Glosario de automatización de Instagram
Las palabras de la automatización de Instagram, cada una definida en pocas frases, con los nombres del panel.
- Asistente de IA
- El asistente de IA responde los DM y comentarios que ninguna automatización atrapa, con una descripción del negocio de hasta 5.000 caracteres. Qué hace y qué no.
- Comentario a DM
- Comentario a DM manda dos cosas a quien comenta una palabra bajo tu publicación: una respuesta pública corta y un DM con el enlace o el contenido pedido.
- Embudo de DM
- Un embudo de DM es el camino de un comentario o respuesta a historia hasta la venta, pasando por precio, pedido y pago, hecho con unas pocas automatizaciones.
- Form Builder (creador de formularios)
- El Form Builder de BixoChat ejecuta un formulario en los DM de Instagram: una palabra lo inicia, las preguntas llegan de una en una y cada respuesta es un lead.
- Lead
- Un lead es quien mostró interés pero aún no compró: preguntó el precio, pidió un presupuesto. Cómo recogerlos en los DM con formulario y captura automática.
- Límite de envío por hora
- El límite de envío por hora fija cuántos DM y respuestas a comentarios automáticos salen de tu cuenta cada hora; lo que supera el tope sale a la hora siguiente.
- Mensaje de bienvenida
- Un mensaje de bienvenida es la primera respuesta automática que recibe quien te escribe. Meta frente a una bienvenida por palabra clave, y tres reglas.
- Palabra clave (trigger)
- Una palabra clave o trigger es la regla que decide cuándo responde una automatización: el mensaje contiene la palabra o es esa frase exacta. Tipos y elección.
- Respuesta a una historia
- Una respuesta a historia es lo que alguien escribe bajo tu historia. Llega como un DM, así que una Direct Automation la responde; una mención no activa nada.
- Respuesta automática
- Una respuesta automática es una contestación preparada que sale sola ante un DM, una respuesta a historia o un comentario. Texto fijo, palabra clave o IA.
- Retraso de respuesta
- El retraso de respuesta hace que una Direct Automation responda un tiempo después del mensaje, de segundos a un día. Por qué 10 a 30 segundos parecen humanos.
- Workspace (espacio de trabajo)
- Un workspace reúne una cuenta de Instagram con sus automatizaciones, formularios, leads y plan. Un inicio de sesión maneja hasta 10, cada uno con su plan.