La respuesta corta
BixoChat es una herramienta de automatización de Instagram para cuentas profesionales. Responde a DM, respuestas a historias y comentarios por palabra clave, sigue un comentario con un DM, recoge leads con formularios dentro del DM y deja que un asistente de IA responda lo que no cubre ninguna regla. Se conecta con el inicio de sesión oficial de Meta y funciona en sus propios servidores, así que funciona con tu teléfono apagado. No hay plan gratuito; los planes empiezan en 9 USD al mes, todos tienen todas las funciones y solo se diferencian en el volumen de respuestas al mes. El panel está en inglés y en turco.
Qué hace
Direct Automation (DM y respuestas a historias)
Una palabra clave y una respuesta. Cuando un DM o una respuesta a una historia coincide con la palabra clave (Contains, contiene; Exactly, exactamente; o un patrón; hasta 10 palabras por automatización), sale la respuesta: texto de hasta 1.000 caracteres, una imagen, un video, un audio o hasta 10 tarjetas, y una respuesta puede llevar hasta 3 botones o 5 respuestas rápidas. Opciones: Require a follow before replying (exigir que te sigan antes de responder), un Reply delay (retraso de respuesta) de hasta un día, Auto-like (me gusta automático). Los mensajes que no coinciden con nada los maneja el ajuste para todos los demás mensajes, que puede pasárselos al asistente de IA. Configuración: cómo automatizar mensajes en Instagram.
Comment Automation (comentarios)
Responde bajo los comentarios que coinciden con una palabra clave en las publicaciones que elijas o en todas, transmisiones en vivo incluidas; aquí también existe Any message (cualquier comentario). La respuesta es texto fijo (hasta 10 variantes, una elegida al azar cada vez) o la escribe la IA propia de la automatización a partir de un objetivo y una descripción. Un DM de seguimiento opcional le llega a quien comentó, uno por comentario (texto, imagen o video; un botón dentro puede llevar a una Direct Automation); Auto-like da me gusta al comentario; Require a follow before replying está en su paso de ajustes. Configuración: respuesta automática a comentarios de Instagram.
Form Builder y Lead Management (formularios y leads)
Un formulario es una conversación pregunta a pregunta dentro del DM, iniciada por una palabra clave (hasta 5), con hasta 30 preguntas; cada respuesta se convierte en un lead. Con la captura automática activada, los teléfonos y correos que alguien envía solos en un DM normal también se guardan. Lead Management (gestión de clientes potenciales) lista a todos; Excel export (exportar a Excel) toma un rango de fechas, se prepara en segundo plano y el archivo se descarga ahí o en la página Jobs (tareas).
Asistente de IA
Funciona en todo el espacio de trabajo. Responde a cualquier DM o comentario que ninguna automatización atendió, a partir de una descripción de tu negocio que escribes una vez (hasta 5.000 caracteres) y un objetivo para los DM y otro para los comentarios; cada canal se activa y desactiva por separado, y ocho plantillas te ayudan a empezar. Puede usar la dirección, el teléfono y el horario guardados en tu perfil. Límites: responde solo con texto, no lee tu sitio web, no recuerda conversaciones anteriores y sigue respondiendo mientras tú estás en el chat. Cuando la IA propia de una automatización y el asistente puedan responder a lo mismo, gana la automatización.
Cuenta, seguridad y administración
Estado e historial de la conexión, un código QR de tu página y Hourly send limits (límites de envío por hora) que fijas por cuenta para los DM y las respuestas a comentarios; lo que supera el límite espera a la hora siguiente. Workspaces (espacios de trabajo): una cuenta de Instagram y un plan cada uno, hasta 10 por usuario; cada cuenta tiene un solo acceso, sin roles de equipo. Un Dashboard (panel de control) con contadores, un gráfico de actividad, tus automatizaciones más usadas y el tiempo ahorrado. Un centro de ayuda dentro del panel (unas 70 respuestas en inglés y turco), tickets de soporte, notificaciones.
Qué no hace
- Sin API, sin webhooks, sin Zapier ni Make, sin sincronización con CRM. Los leads salen por Excel.
- Sin DM masivos, sin automatización de seguir y dejar de seguir, sin menciones en historias (las respuestas a historias sí).
- Sin programación de publicaciones, sin roles de equipo, sin app nativa en las tiendas, sin panel en español.
- El asistente de IA no lee tu sitio web, no recuerda conversaciones anteriores y responde solo con texto; no hay un paso de revisión antes de que envíe.
Para quién es
Una tienda, un salón, un restaurante, un curso o un creador con una cuenta de Instagram (o una agencia con varias, un espacio de trabajo por cuenta) que recibe las mismas preguntas todo el día y quiere responderlas por palabra clave sin dibujar flujos. Si necesitas WhatsApp, Telegram o TikTok en la misma bandeja, envíos masivos a una lista o un equipo compartiendo una bandeja, una plataforma multicanal encaja mejor; mira alternativas a ManyChat. La comparación directa con ManyChat, con dos ejemplos de costo: BixoChat vs ManyChat.
Precios
Cuatro planes, todas las funciones en cada uno, por respuestas automáticas al mes:
| Plan | Respuestas al mes | Precio |
|---|---|---|
| Beginner | 3.000 | 9 USD |
| Standard | 10.000 | 19 USD |
| Pro | 30.000 | 39 USD |
| Ultimate | ilimitadas | 99 USD, o 79 USD al mes con pago anual |
Precios mensuales en USD, por suscripción; el proveedor de pagos puede añadir los impuestos de tu país y los muestra antes de pagar. No hay plan gratuito; las cuentas nuevas ven un descuento de bienvenida en la página Plans. Los detalles al día están en la página de precios.
Cómo empezar
Regístrate
Con correo, teléfono o Google; se entra con un código de un solo uso, sin contraseña.
Conecta Instagram
Se abre la ventana de inicio de sesión oficial de Meta. Tu cuenta tiene que ser profesional (empresa o creador); el navegador debe tener abierta esa cuenta, y el enlace de conexión se abre en un navegador, no dentro de la app de Instagram. La mayoría de los problemas de conexión salen de esas tres cosas.
Elige un plan en la página Plans
Para que las automatizaciones funcionen necesitas un plan activo. Empieza con Beginner y sube cuando se acaben las respuestas; la subida se aplica al momento.
Crea la primera automatización
Abre una Direct Automation, escribe "precio" como palabra clave, pega tu respuesta y guarda. Pruébala escribiendo "precio" a tu cuenta desde otra cuenta.
Los seis pasos con los nombres del panel, y qué configurar después: cómo usar BixoChat. Las tres formas de poner una respuesta automática, con ocho mensajes de ejemplo: respuesta automática en Instagram.