Tanım
Tetikleyici, bir otomasyonun ne zaman çalışacağını belirleyen kuraldır. Instagram DM otomasyonunda bu kural bir kelime ya da ifadedir: gelen mesaj o kelimeyi içeriyorsa (ya da tam olarak o ifadeyse) otomasyon yanıtı gönderir. "Fiyat" tetikleyicisine bağlı bir otomasyon, "fiyatı ne kadar?" yazan herkese fiyat yanıtını iletir.
Türleri
BixoChat'te bir DM Otomasyonu'na kelime eklerken üç tür seçersiniz:
- bu ifadeyi içeriyorsa: kelime mesajın herhangi bir yerinde geçince tetiklenir. En çok kullanılan tür; "fiyat", "kargo", "iade" gibi konu kelimeleri için.
- tam olarak bu ifadeyse: mesaj yalnızca o ifadeden oluşuyorsa tetiklenir. Hikayede "KOD yaz" dediğiniz kampanyalar ve tek kelimelik komutlar için.
- bir kalıba uyuyorsa (regex): düzenli ifade ile eşleşme; ileri düzey kullanım.
Bir otomasyona en fazla 10 tetikleyici eklenir. Yorum Otomasyonu'nda ayrıca her yoruma cevap veren bir seçenek vardır; DM tarafında böyle bir tetikleyici yoktur, eşleşmeyen mesajlar Diğer tüm mesajlar ayarına göre yanıtlanır.
Doğru tetikleyici nasıl seçilir
"İçeriyorsa" türü, kelimenin geçtiği daha uzun kelimeleri de yakalar: "sipariş" kelimesi "siparişim nerede" mesajını da tetikler. Bu yüzden her mesajda geçen kelimeleri ("bilgi", "teşekkürler", "merhaba") tetikleyici yapmayın; konuya özgü kelimeler ve birkaç eş anlamlı seçin ("fiyat", "kaç para", "kaç tl"). Aynı kelimeyi iki otomasyona vermeyin. Panelin kuralları: tek kelime ya da tek sayı; emoji, boşluk ve noktalama olmadan; her kelimeyi ayrı tetikleyici olarak ekleyin. "İçeriyorsa" türünde "1", "10" ve "21" mesajlarını da yakalar; sayılar için "tam olarak" seçin.
İlgili rehber: Instagram DM otomasyonu. Hazır kelime listeleri ve örnek mesajlar: Instagram otomatik mesaj.