Tanım
Potansiyel müşteri (İngilizcede lead), ürün veya hizmetinize ilgi göstermiş ama henüz satın almamış kişidir: fiyat soran, teklif isteyen, randevu için yazan. Instagram'da bu kişiler gelen kutusunda kaybolur; potansiyel müşteri toplamak, onları bir listeye ve bir sonraki adıma taşımaktır.
BixoChat'te nasıl toplanır
- Form Oluşturucu: bir kelimeyle başlayan, soruları tek tek soran form; her tamamlanan form bir potansiyel müşteri kaydıdır.
- Otomatik yakalama: Potansiyel Müşteriler sayfasındaki anahtarlar açıkken, DM'de tek başına gönderilen telefon numaraları ve e-posta adresleri form olmasa da kaydedilir.
- Yorumdan DM'ye: yorum yazana DM gönderip form kelimesine yönlendirmek.
Hepsi Potansiyel Müşteriler sayfasında listelenir; Excel'e aktar ile dışarı alınır (tarih aralığıyla, arka planda; dosya aynı yerden ya da Görevler sayfasından indirilir). API veya CRM bağlantısı yoktur.
Instagram'ın kendi "potansiyel müşteri" araçlarıyla farkı
Meta'nın reklam araçlarındaki potansiyel müşteri formları (lead ads) reklam bütçesiyle çalışır. DM içi toplama, size zaten yazan kişilerle, reklamsız çalışır; ikisi birlikte de kullanılır. Ayrıntı: Instagram'da potansiyel müşteri toplama.