Definição
Workspace (espaço de trabalho) é a unidade do BixoChat que guarda uma conta do Instagram: a conexão, as Direct Automations e Comment Automations (automações de Direct e de comentários), os formulários, a lista de leads e o plano. Cada workspace tem uma conta do Instagram; para uma segunda conta, você cria um segundo workspace.
Como funciona no BixoChat
- Um login abre até 10 workspaces. Você troca de um para outro pela lista de workspaces no topo do painel, onde também fica o Add workspace (adicionar workspace).
- Cada workspace tem o próprio plano. Uma agência que cuida de três contas de clientes paga três planos, e cada conta tem a sua própria cota mensal de respostas automáticas. Compre o plano dentro do workspace em que a conta está conectada.
- Os planos não são compartilhados entre workspaces: um pode estar no Ultimate e outro no Beginner.
- O AI assistant (assistente de IA) vale para o workspace inteiro e responde a tudo o que nenhuma automação daquela conta pegou.
- É um login por conta, sem papéis de equipe nem permissões separadas.
Para quem é
Negócios com mais de uma marca, agências de social media e quem quer testar numa segunda conta. Uma loja com um único perfil precisa de um workspace só. Para testar as automações, mande a mensagem de outra conta: o Instagram não deixa uma conta mandar mensagem para si mesma.
Exemplo
Uma agência de social media de São Paulo cuida de uma pizzaria, de um estúdio de pilates e de uma loja de roupas. São três workspaces no mesmo login:
| Workspace | Plano | Por quê |
|---|---|---|
| Pizzaria | Standard (10.000 respostas automáticas por mês) | pico de pedidos no fim de semana |
| Estúdio de pilates | Beginner (3.000) | poucas perguntas, quase sempre sobre horário |
| Loja de roupas | Beginner (3.000) | sobe de plano em época de liquidação |
Cada um tem as próprias automações e o próprio plano, e a agência troca de cliente pela lista no topo do painel. O que o BixoChat faz em cada workspace: o que é o BixoChat. Os quatro planos, lado a lado: preço do BixoChat.