La respuesta corta
ManyChat es una plataforma de automatización de conversaciones para Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, correo y SMS. Responde comentarios, ejecuta flujos en los DM, envía mensajes masivos (broadcasts) a tu lista y, desde el plan Pro, ofrece automatizaciones avanzadas y conversaciones con IA. ¿Es de pago? El plan Free se queda corto; los planes de pago van de 14 a 139 USD al mes con pago anual y se cobran por contactos activos al mes. Esta página resume qué hace, qué cuesta cada plan según su página de precios y para quién tiene sentido; al final, qué conviene mirar si buscas algo más sencillo o pensado solo para Instagram.
Qué hace
- Canales: Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, WhatsApp, SMS y correo. Free y Essential conectan 2 canales, Pro 3 y los planes superiores todos.
- Automatizaciones: flujos con un editor visual; en Free, 4 automatizaciones activas; las automatizaciones avanzadas, los envíos masivos y la IA llegan con Pro.
- Comentarios: responde a comentarios y continúa en los DM.
- Equipo: 1 usuario en Free, 2 en Essential, 3 en Pro, 5 en Business y 10 en Advanced; la bandeja compartida para el equipo empieza en Business.
Precios según su página (con pago anual)
| Plan | Precio por mes | Contactos activos al mes | Qué añade |
|---|---|---|---|
| Free | 0 | 25 | 4 automatizaciones activas, 1 usuario, marca de ManyChat |
| Essential | 14 USD | 250 | automatizaciones ilimitadas, sin marca, 2 usuarios |
| Pro | 29 USD | 2.500 | automatizaciones avanzadas, envíos masivos, IA, 3 canales, 3 usuarios |
| Business | 69 USD | 7.500 | todos los canales, bandeja de equipo compartida, 5 usuarios |
| Advanced | 139 USD | 25.000 | 10 usuarios |
Los precios de la tabla son el coste por mes con pago anual (168, 348, 828 y 1.668 USD al año); el pago anual ahorra entre un 18 y un 30 % según el plan. Si superas los contactos del plan, cada contacto extra se cobra aparte (0,10 USD en Essential, 0,05 en Pro, 0,025 en Business y 0,004 en Advanced con pago mensual). Essential y Pro tienen una prueba de 14 días. Los impuestos dependen de tu país. La página muestra un único precio en USD; el importe final, con los impuestos de tu país, aparece al pagar.
Qué conviene saber antes de pagar
- El contador son los contactos, no los mensajes. Una cuenta con mucha gente y conversaciones cortas sube de plan antes que una con poca gente y conversaciones largas.
- El plan Free es para probar, no para trabajar: 25 contactos se acaban en un día con un Reel que funciona.
- Alcance: está hecho para varios canales y automatizaciones avanzadas; si solo quieres "a quien escriba precio, el precio", una herramienta por palabra clave es más simple.
- Idioma: su página de precios no indica el idioma del panel.
ManyChat frente a una herramienta por palabra clave
BixoChat trabaja solo con Instagram, con el modelo palabra clave más respuesta, y cobra por respuestas automáticas al mes (3.000 a ilimitadas, de 9 a 99 USD), con todas las funciones en todos los planes. No tiene WhatsApp, envíos masivos, API ni roles de equipo. Si tu caso es una cuenta de Instagram y un puñado de preguntas repetidas, empieza por qué es BixoChat; si vas a trabajar varios canales y flujos largos, ManyChat encaja mejor. La comparación de las tres opciones, incluidas las herramientas gratuitas de Meta, está en alternativas a ManyChat, y la configuración de una respuesta por palabra clave en cómo automatizar mensajes en Instagram. La comparación directa, con dos ejemplos de costo: BixoChat vs ManyChat.